В eGov появился виртуальный помощник
Астана. 24 декабря. KAZAKHSTAN TODAY - На портале электронного правительства eGov создали виртуального помощника, который запрограммирован отвечать на вопросы граждан, обратившихся за какой-либо услугой, передает корреспондент агентства.
Гражданам ничего не надо искать на веб-сайте или в приложении. После запроса виртуальный помощник сам перенаправит человека на конкретную кнопку", — сказал министр цифрового развития и инноваций РК Жаслан Мадиев.
По его словам, после полноценного внедрения функции будет разработана казахоязычная модель.
Как отметил Мадиев, создание помощника облегчит процесс взаимодействия с казахстанцами, которым трудно разобраться в системе eGov.
Вместе с тем на заседании правительства представили программу, которая объединяет 120 баз данных госорганов, в том числе Цифровую карту семьи и e-Otinish. Искусственный интеллект определяет приоритетные задачи, над которыми необходимо работать руководителям регионов.
Премьер-министр РК Олжас Бектенов порекомендовал акимам еженедельно отправлять актуальную информацию в автоматическом режиме для того, чтобы “каждый аким видел, где и какие у него проблемы”.
Ранее сообщалось, что заявку на подключение к газу можно подать через приложение eGov Mobile.