Комуслуги мимо кассы

Примерно такую сумму и задолжали потребители за горячую воду и отопление. А ведь эти деньги могли быть направлены на ремонт и реконструкцию изношенных теплотрасс. Но предприятие лишает услуг должников исключительно в летнее время.

На днях общественный совет города заслушал отчет ТОО “Алматинские тепловые сети”. В мае прошлого года его возглавил Алтай РАХИМБЕТОВ. Он известен алматинцам как бывший аким Ауэзовского и Бостандыкского районов. И, как заметили члены общественного совета, потребители стали отмечать значительные улучшения на предприятии, меньше жаловаться. И это неудивительно, если вспомнить, что два предыдущих руководителя предприятия запомнились громкими задержаниями.

Так, бывшего директора ТОО “Алматинские тепловые сети” Ерболата АМАНГАЛИЕВА и ещё четырёх специалистов предприятия осудили за хищение почти миллиарда тенге при ремонте, реконструкции магистральных теплопроводных, отопительных сетей и оборудования. Его приговорили к восьми годам лишения свободы. Ещё одного руководителя предприятия - Куаныша БЕЙСЕМБИНОВА - задерживали за получение крупной взятки. Мы поинтересовались: удалось ли теплосетям вернуть все эти деньги?

- В отношении моего предшественника Бейсембинова были выявлены нарушения, но в процессе проведения судебных слушаний выяснилось: предприятию не был нанесен ущерб, - пояснил Рахимбетов. - Что касается предыдущего руководителя, то там был выявлен ущерб, но решение суда обжаловали. Могу заверить, что в ближайшее время мы снова подадим иск в суд о возмещении ущерба, - пообещал нынешний глава предприятия.

Отметим, что в ноябре 2022 года Верховный суд действительно отменил приговор Ерболату Амангалиеву, направив дело на новое судебное рассмотрение.

- О какой сумме сейчас идёт речь? - попыталась я уточнить.

- Сумма менялась, но сейчас это 500 миллионов тенге. Мы предпринимаем все меры, чтобы вернуть эти деньги.

Рахимбетов отчитался: в прошлом году предприятие получило доход в размере 67 миллиардов тенге, в основном от реализации тепловой энергии. А вот расходы составили 69 миллиардов тенге. Это и покупка тепловой энергии у источников, и амортизация, и заработная плата, и электроэнергия, и налоги, и ремонт, и прочие расходы.

Председатель комиссии по строительству, земельным отношениям, урбанистике, энергетике и водоснабжению общественного совета Алматы Гульмира БАЙГАБУЛОВА поинтересовалась: какие мероприятия проводит предприятие для снижения задолженности? Ведь, по данным теплосетей, общий долг за горячую воду и отопление на июнь 2024 года достиг 2,1 млрд тенге.

- Возможно, необходимо провести переговоры с банками, запретить должникам операции с недвижимостью, в том числе сдавать жилье в аренду, - предложила Байгабулова. - Проводилась ли такая работа? За счёт чего можно увеличить сбор задолженности?

- Это является у нас основной проблемой - те деньги, которые мы недополучаем, могли бы быть направлены на ремонт, на реконструкцию тепловых сетей, - признался Рахимбетов. - Мы тесно работаем с нотариусами, с судебными исполнителями. Если выносится арест на предприятие, то руководителю запрещается выезд из страны. Самый действенный способ - отключение от услуг. Но мы не лишаем никого отоп­ления в зимний период. Это уже помогает. А все предложения по запрету на сделки с недвижимостью и другие мы прорабатываем, написали письма в парламент. Однако пока на законодательном уровне такого нет, мы не можем применять подобные меры.

По словам Рахимбетова, из-за активного строительства в Алматы произошел прирост жилых домов и лицевых счетов. По сравнению с 2022 годом количество лицевых счетов выросло на 25 тысяч единиц. В настоящее время теплосети обслуживают 9154 многоквартирных жилых дома.

А раз выросло количество абонентов, то с ними должно вырасти и количество счетчиков. Правда, не во всех многоэтажках есть техническая возможность установить приборы учета, хотя оснащенность ими составляет 94 процента.

Всего в Алматы на сегодня насчитывается 13 428 общедомовых приборов учета тепловой энергии. Из них 7654 расположены в многоквартирных жилых домах, при этом 61 процент - с истекшим сроком поверки. Такая же ситуация наблюдается и у индивидуальных счетчиков горячей воды. Чем это чревато для самих потребителей? Если у прибора истёк срок поверки, то его показания не принимают и расчет платежа идёт по другим нормам. А они значительно выше в цене.

Рахимбетов пожаловался и на то, что 95 процентов счетчиков находится в квартирах. Это не даёт возможности беспрепятственно снимать показания контролерам. Причины самые разные: кто-то не хочет пускать домой, кто-то находится на работе.

- Поэтому мы изменили график работы контролеров, чтобы они могли ходить в вечернее время и в выходные дни, а сами могут отдыхать по будням, - пояснил глава предприятия. - Ещё одна причина - криминогенная обстановка. Были случаи, когда мошенники под видом работников ЖКХ обманным путём овладевали деньгами потребителей. После этого к контролерам относятся с настороженностью, и это понятно.

Байгабулова задала актуальные для всех алматинцев вопросы: как ремонт отражается на потерях в сетях? будет ли снижение тарифа за счёт улучшения ситуации после ремонта?

- В прошлом году мы провели ремонт 7,9 км сетей, это позволило снизить износ на 1,1 процента. Если брать в целом, то износ очень большой, - признался Рахимбетов. - На магистральных сетях он составляет 35 процентов, причём это один из лучших показателей по стране. А что касается распределительных тепловых сетей, то там, к сожалению, процент ещё больший - 69.

То есть ежегодное старение тепловых сетей опережает количество модернизированных.

- Поэтому начиная с этого года и в следующем мы будем делать акцент на реконструкции именно распределительных теп­ловых сетей, не забывая о магистральных. Ведь если в отопительный период происходит повреждение, то его намного сложнее устранить. Снижения тарифа не будет, но все деньги, которые у нас высвободятся, мы направим на реконструкцию остальных труб.

- А до какого года, по вашему мнению, мы можем минимизировать потери хотя бы до 10 процентов?

- До 10 процентов потери даже не рассматриваются, - отверг цифру Алтай Рахимбетов.

Дело в том, что процент износа снижается медленно ещё и в связи с ограничениями по ремонту. Ведь если реконструировать все сети сразу, то город просто парализует.

На заседании общественного совета отметили и другую давнюю проблему. Нам досталась советская система теплоснабжения, то есть открытая, двухтрубная. На лето одну трубу уводят в ремонт. Из-за этого в межотопительный период сливается много холодной воды, прежде чем потечет горячая. Руководитель предприятия отметил, что они уже начали прорабатывать этот вопрос, но потребуется определенное время.

- В Хельсинки подобная работа длилась пять лет, в Риге четыре года, - заметил председатель комиссии по законодательным нормативам в сфере ЖКХ Совета ветеранов Алматы Шамиль ГИЗАТУЛЛИН. - Но за это время нам все равно надо уже сейчас решать вопрос по горячему водоснабжению. Уже было предложение установить в тех 25 процентах домов, в которых время от времени нестабильное горячее водоснабжение, газовые водонагреватели.

- Сначала мы сделаем расчеты, потом будем решать, за чей счёт банкет. Во многих многоэтажках уже стоят подобные электронагреватели, но люди в целях экономии денег сами их отключают, особенно те, кому не надо рано идти на работу. Я вот одним из первых встаю в доме и занимаюсь моржеванием. И не потому что я этого хочу, а потому что так приходится, - поделился личным опытом руководитель предприятия.

Екатерина ТИХОНОВА, фото автора и Владимира ЗАИКИНА, Алматы