Новые обязательства прописали для коллекторских агентств
Новые обязательства прописали для коллекторских агентств в Казахстане, передает центр деловой информации Kapital.kz со ссылкой на пресс-службу Агентства по регулированию и развитию финансового рынка.
«Агентством Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка принято постановление правления №8 от 26 февраля 2025 года «О внесении изменений и дополнений в постановление правления Агентства от 16 августа 2024 года № 51 «Об утверждении Правил урегулирования коллекторскими агентствами задолженности физических лиц». Постановление направлено на совершенствование механизмов взаимодействия между должниками и коллекторскими агентствами. Согласно постановлению, коллекторские агентства будут обязаны вести учёт поступивших и рассмотренных заявлений должников, а также фиксировать примененные меры урегулирования и причины отказов в изменении условий погашения задолженности», — сообщает финансовый регулятор.
Как полагают в Агентстве, это позволит обеспечить прозрачность и систематизацию процесса взаимодействия с должниками. При этом обязанность предоставления данных сведений в Агентство исключается в связи с планируемой автоматизацией.
Документ также предусматривает конкретизацию положений, касающихся мероприятий, проводимых коллекторскими агентствами в рамках исполнительного производства. Кроме того, уточняются требования к подтверждению надлежащего исполнения коллекторами обязательств по уведомлению должников об их праве на обращение в коллекторские агентства для урегулирования задолженности, добавили в АРРФР.
Принятие данных изменений направлено на повышение эффективности работы коллекторских агентств, защиту прав должников и улучшение процесса взаимодействия всех участников рынка, отмечает ведомство.
Постановление вводится в действие по истечении 10 календарных дней после дня его первого официального опубликования.
Напомним, с 1 октября 2024 года в Казахстане начали действовать Правила урегулирования коллекторскими агентствами задолженности физических лиц. Согласно им, коллекторское агентство обязано в течение 30 дней с момента приобретения прав (требований) по договору банковского займа или по договору о предоставлении микрокредита уведомить должника о его праве подать заявление на изменение условий исполнения обязательства.
По задолженности граждан, выкупленной до 1 октября текущего года, коллекторские агентства обязаны будут в течение 20 дней с момента введения обязанности о проведении процедуры урегулирования задолженности (1 октября текущего года) информировать должников о праве подать соответствующее заявление на изменение условий исполнения обязательства.
Должник вправе в любое время после получения уведомления обратиться в коллекторское агентство с соответствующим заявлением, указав причину неисполнения обязательств, а также свои варианты урегулирования задолженности. К заявлению обязательно нужно приобщить подтверждающие документы, которые свидетельствуют о снижении доходов и невозможности исполнять свои обязательства.